Social media marketing to docieranie do klientów tam, gdzie spędzają czas, zanim zaczną czegoś szukać w Google. Prowadzimy kampanie Meta Ads na Facebooku i Instagramie, przygotowujemy kreacje i pomagamy prowadzić profile firmowe. Każde działanie mierzymy tym, ile przynosi zapytań i sprzedaży, a nie samą liczbą polubień.
W skrócie
- Prowadzimy kampanie Meta Ads na Facebooku i Instagramie, w tym Advantage+ i remarketing.
- Przygotowujemy kreacje graficzne i wideo oraz teksty reklam dopasowane do każdego etapu decyzji klienta.
- Pomagamy prowadzić profile firmowe: plan publikacji, posty i ich promocję.
- Zaczynamy od pomiaru: piksel Meta, API konwersji i UTM, żeby widzieć sprzedaż z social mediów.
Co obejmuje social media marketing?
- Kampanie Meta Ads – reklamy sprzedażowe, kampanie na pozyskanie kontaktów i ruch na stronę.
- Remarketing – reklamy dla osób, które odwiedziły stronę, oglądały produkty lub porzuciły koszyk.
- Kreacje – grafiki, krótkie wideo i karuzele w formatach dopasowanych do każdego miejsca reklamy.
- Prowadzenie profili – plan publikacji, posty i promowanie najlepszych treści.
- Pomiar i raporty – piksel Meta, API konwersji, tagi UTM i raport ze sprzedaży.
Jak planujemy kampanie w mediach społecznościowych?
Dzielimy odbiorców według tego, jak blisko są decyzji zakupu, i do każdej grupy kierujemy inną reklamę. Takie podejście opisuje model, który przedstawiamy w artykule SEE-THINK-DO-CARE.
| Etap | Kogo dotyczy | Przykład działań |
|---|---|---|
| Poznanie marki | osoby, które Cię nie znają | wideo, poradniki, reklamy zasięgowe |
| Rozważanie | osoby zainteresowane tematem | porównania, opinie, oferta z korzyściami |
| Decyzja | odwiedzający stronę i koszyk | remarketing, katalog produktów, oferta czasowa |
| Po zakupie | obecni klienci | nowości, produkty uzupełniające, program poleceń |
Dlaczego pomiar jest ważniejszy niż polubienia?
Bo polubienia nie płacą faktur. Bez poprawnego pomiaru kampania może mieć dużo interakcji i nie przynosić sprzedaży, a algorytm Meta uczy się na złych sygnałach.
Wdrażamy piksel Meta razem z API konwersji, żeby nie tracić danych przez blokery i zgody cookies, oraz oznaczamy linki tagami UTM, żeby sprzedaż z social mediów była widoczna w GA4. Jak działają te tagi, opisujemy w artykule tagi UTM w GA4.
Jak przygotowujemy kreacje?
Kreacja to dziś najważniejszy element kampanii, bo algorytm sam szuka odbiorców, a my dostarczamy mu reklamy, które przyciągają uwagę. Przygotowujemy kilka wersji grafik, wideo i tekstów, testujemy je i rozwijamy te, które sprzedają.
- formaty pionowe do Reels i Stories oraz kwadratowe i pionowe do aktualności;
- krótkie wideo z przekazem w pierwszych sekundach i napisami;
- karuzele i katalog produktów dla sklepów;
- teksty dopasowane do etapu decyzji klienta.
Aktualne wymiary grafik dla wszystkich platform zebraliśmy w artykule wymiary grafik w social media.
Czy promować posty, czy prowadzić kampanie w Menedżerze reklam?
Przycisk „Promuj post” jest prosty, ale daje mniej kontroli nad celem, odbiorcami i pomiarem. Kampanie w Menedżerze reklam Meta pozwalają ustawić cel sprzedażowy, wykluczenia i testy. Szczegółowe porównanie znajdziesz w artykule jak promować posty na Facebooku.
Ile kosztuje social media marketing?
Koszt to budżet reklamowy płacony Meta oraz wynagrodzenie za prowadzenie kampanii, kreacje i ewentualnie obsługę profili. Wysokość zależy od celu, branży i liczby kreacji, dlatego proponujemy ją po darmowej analizie. Social media dobrze uzupełniają kampanie Google Ads: jedne budują popyt, drugie przechwytują osoby, które już szukają.
Najczęstsze pytania
Czy prowadzicie reklamy tylko na Facebooku?
Kampanie Meta Ads obejmują Facebooka, Instagrama, Messengera i sieć reklamową Meta. Jedną kampanią można więc dotrzeć do odbiorców w kilku miejscach, a miejsca wyświetlania dobieramy do celu.
Ile czasu potrzebuje kampania, żeby zaczęła działać?
Pierwsze wyniki widać po kilku dniach, ale algorytm Meta potrzebuje zwykle kilku tygodni i odpowiedniej liczby konwersji, żeby kampania się ustabilizowała. Dlatego nie oceniamy jej po pierwszym dniu.
Czy przygotujecie grafiki i wideo?
Tak, przygotowujemy kreacje w formatach dla każdego miejsca reklamy. Jeśli masz własne materiały, zdjęcia produktów lub nagrania, chętnie je wykorzystamy.
Czy konto reklamowe będzie moje?
Tak. Kampanie prowadzimy na Twoim koncie reklamowym w Meta Business, a my dostajemy do niego dostęp jako partner. Dane i historia kampanii zostają u Ciebie.